Frage: Wo finde ich meine Fotos?
Antwort: Klicken Sie in der Kategorieübersicht auf den Link "Kundenbereich". Dort finden Sie den Link zu Ihren Fotos, versehen mit einem kleinen Schloss, welches anzeigt, dass der Bereich passwortgeschützt ist. Das Passwort geben Sie entweder bei Auftragserteilung an uns vor oder Sie erhalten es von uns nach dem Einrichten Ihres Kundenbereiches.

Frage: Wer kann meine Fotos sehen?
Antwort: Jeder, dem Sie das Passwort für Ihren geschützten Kundenbereich geben. Vergessen Sie nicht, sich auszuloggen, wenn Sie Ihre Fotos mit einem anderen Rechner als dem Ihren angeschaut haben.

Frage: Wie kann ich meine Fotos downloaden?
Antwort: Sind Sie in Ihrem Kundenbereich eingeloggt, sehen Sie eine Vorschau von jeweils maximal 16 Bildern pro Seite. Klicken Sie auf das Bild, um es in der größeren Vorschau zu sehen. Nun finden Sie rechts unter dem Bild zwei Icons und haben die Wahl zwischen dem Download als .zip-Datei (sie benötigen ein Entpackungsprogramm auf Ihrem Rechner, um die Datei zu entpacken) und dem Speichern des Bildes auf Ihrer Festplatte.

Frage: Was kostet der Download meiner Bilder?
Antwort: Der Download der Bilder im Kundenbereich ist generell kostenlos. Möchten Sie die Dateien allerdings zu einem anderen Zweck als nur der Speicherung auf Ihrem Rechner nutzen (zum Beispiel auf einer Internetseite), muss der Copyrighthinweis auf mediaOffice als Urheber erfolgen. Hier verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Frage: Ich will alle meine Fotos haben. Muss ich jedes Bild einzeln downloaden?
Antwort: Nein. Legen Sie ein beliebiges Bild in Ihren Warenkorb und setzen Sie dort dann ein Häkchen in die Option "Daten auf CD-ROM zusenden?", dann werden Ihnen alle Dateien - auf einer CD gebrannt - an die bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet.

Frage: Wie bestelle ich Abzüge?
Antwort: Wählen Sie das gewünschte Bild, dann im unterhalb des Bildes befindlichen Auswahlmenü die gewünschte Größe und Ausführung und legen Sie das Bild in den Warenkorb. Mit dem Abschicken Ihrer Bestellung ist selbige verbindlich! Nach der automatischen Auftragsbestätigung wird Ihre Bestellung ausgeführt und Sie erhalten per Email die entsprechende Rechnung. Versendet wird Ihre Bestellung, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Für weitere Produkte (wie z.B. Collagen, Poster, Fotobücher oder Leinwände) kontaktieren Sie uns bitte per Email.

Frage: Was ist eine Just-in-time-Präsentation?
Antwort: Die während der Veranstaltung gemachten Bilder werden auf Wunsch live in die Veranstaltung eingespielt. Dabei reicht die Präsentationstechnik vom Plasmabildschirm bis zur Großleinwand, wobei die Standardeinspielung auf Beamer-Technik basiert. Diese Just-in-time-Präsentation beinhaltet einen hohen Veranstaltungsmehrwert. Je nach Veranstaltungstyp kann jederzeit bereits bestehendes digitales und gedrucktes Fotomaterial integriert werden.